Điều Khoản Và Điều Kiện Của MB99

01 Điều Khoản Chung

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của MB99 tại tên miền mb99.wine, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nền tảng MB99 dưới bất kỳ hình thức nào.

1.1 Điều kiện đủ tuổi

Dịch vụ MB99 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Việc cung cấp thông tin sai về tuổi tác để đăng ký tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư có thể bị thu hồi theo quy định nội bộ.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ hoạt động trên nền tảng MB99, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sảnh live casino, cá cược thể thao, xóc đĩa, tài xỉu, các sảnh slot, chương trình khuyến mãi và mọi giao dịch tài chính phát sinh.

02 Tài Khoản Thành Viên

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản MB99 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin của người khác hoặc thiết bị khác nhau – bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản MB99, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. MB99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. MB99 khuyến nghị:

• Dùng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên MB99.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

2.3 Đình chỉ và đóng tài khoản

MB99 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc có nguy cơ ảnh hưởng đến sự toàn vẹn của nền tảng. Người dùng sẽ được thông báo qua email trước khi hành động được thực hiện, trừ trường hợp khẩn cấp.

03 Nạp Tiền Và Rút Tiền

MB99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng và an toàn cho người chơi.

3.1 Quy định nạp tiền

• Tên tài khoản nạp tiền phải trùng khớp với thông tin tài khoản MB99 đã đăng ký.
• MB99 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền sai thông tin do người dùng tự nhập.
• Tiền nạp từ nguồn bất hợp pháp hoặc thẻ tín dụng của người khác sẽ bị từ chối và tài khoản có thể bị khóa để điều tra.

3.2 Quy định rút tiền

• Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
• Số dư thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• Hạn mức rút tối đa trong một ngày là 500.000.000 ₫ đối với tài khoản thường, và cao hơn đối với thành viên VIP.
• MB99 có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung với lệnh rút tiền lớn để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

04 Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng MB99 đều phải tuân thủ các quy định dưới đây. Việc cố tình lợi dụng lỗi hệ thống hoặc áp dụng chiến thuật cá cược bất hợp lệ sẽ bị xử lý nghiêm.

4.1 Đặt cược

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả của tất cả các trò chơi live được ghi hình và lưu trữ. Người chơi có thể yêu cầu tra cứu lịch sử ván bất kỳ lúc nào.
• Trong trường hợp mất kết nối giữa ván chơi, hệ thống sẽ tự động hoàn tiền cược nếu kết quả chưa được xác định.

4.2 Kết quả và tranh chấp

Kết quả được hệ thống MB99 ghi nhận là kết quả chính thức. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, MB99 có quyền hủy ván chơi và hoàn tiền cược đầy đủ. Mọi quyết định của MB99 sau khi điều tra là quyết định cuối cùng.

4.3 Hành vi bị cấm trong cá cược

• Cá cược hai chiều (hedging) có mục đích lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay con người.
• Thông đồng giữa nhiều tài khoản để tạo kết quả cược có lợi bất hợp lệ.
• Khai thác lỗi odds hoặc giá cược hiển thị sai do sự cố hệ thống.

05 Khuyến Mãi Và Thưởng

MB99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi để tri ân người chơi. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

5.1 Nguyên tắc chung

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu và chưa từng có tài khoản tại MB99.
• MB99 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng.

5.2 Vòng cược (Wagering requirement)

Số tiền thưởng cần hoàn thành vòng cược trước khi rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với vòng cược 20x nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 4.000.000 ₫ trước khi rút số tiền thưởng đó.

5.3 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

Bất kỳ hành vi nào bị MB99 xác định là lạm dụng hoặc khai thác bất hợp lệ chương trình khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

06 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

MB99 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ. Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.

• MB99 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền.
• MB99 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật nếu được yêu cầu theo quy định pháp lý hiện hành.

Để biết thêm chi tiết về cách MB99 thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng xem Chính sách bảo mật của chúng tôi.

07 Giới Hạn Trách Nhiệm

MB99 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể cam kết tuyệt đối về uptime trong mọi trường hợp bất khả kháng.

• MB99 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía người dùng.
• MB99 không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, bao gồm mất cơ hội lợi nhuận hoặc tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người dùng.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, MB99 cam kết hoàn tiền cược chưa được giải quyết trong thời gian sớm nhất có thể.

09 Giải Quyết Tranh Chấp

MB99 luôn ưu tiên giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, nhanh chóng và thân thiện. Quy trình xử lý khiếu nại gồm các bước sau:

1. Bước 1: Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email support@mb99.wine, mô tả rõ vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch...).
2. Bước 2: Đội điều tra nội bộ MB99 xem xét hồ sơ trong vòng 24–48 giờ làm việc.
3. Bước 3: MB99 phản hồi kết quả điều tra và đề xuất hướng giải quyết bằng văn bản qua email.
4. Bước 4: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại lần hai bởi bộ phận quản lý cấp cao.

10 Thay Đổi Điều Khoản

MB99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong thực tế, MB99 cam kết:

• Thông báo qua email cho tất cả thành viên trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong suốt thời gian thay đổi có hiệu lực.
• Lưu trữ các phiên bản điều khoản cũ để người dùng tham chiếu khi cần.

Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản hiện tại: 01/01/2025. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ MB99 sau ngày này đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.